Справочные системы и Интернет пестрят шаблонами характеристик на работника. Кажется, что такой документ составить совсем несложно. Однако работодателю придется учитывать множество нюансов. Ведь характеристика может быть на государственного служащего или на сотрудника частной компании, для кадровых мероприятий внутри компании или для представления вовне, положительная либо отрицательная. Этим вопросам посвящен наш материал. Рассмотрены случаи, когда руководство компании обязано выдать характеристику своему работнику. Разъяснено, на что обратить внимание при составлении этого документа и какие сведения в нем отразить. Приведен образец характеристики на сотрудника.
Над статьей работали:
Автор: Волчкова Людмила; редактор: Шкембри Евгения
Содержание:
- Характеристика на работника с места работы
- Образец характеристики на работника
- Характеристика на работника для награждения
Характеристика на работника с места работы
Обычно под характеристикой понимается документ, в котором содержится общая информация о работнике, в том числе стаж его работы в компании на момент составления этого документа. Также там указывают сведения о результатах, достижению которых способствовала профессиональная деятельность сотрудника.
Такая бумага обычно запрашивается работником для предоставления новому работодателю, но может понадобиться и в других ситуациях. Так, характеристику может затребовать суд или другие госорганы и организации.
Действующий ТК РФ не включает в себя нормы, регулирующие аспекты составления или выдачи характеристики на работника. Исходя из этого, некоторые кадровики считают, что работодатель не обязан выдавать такой документ. Поэтому они не хотят разбираться в том, как его правильно составлять. Однако это ошибочный вывод.
Существует общее правило: по письменному заявлению сотрудника работодатель обязан не позже трех рабочих дней с момента его подачи предоставить человеку копии документов, связанных с его работой (ч. 1 ст. 62 ТК РФ). Отказ руководителя выдать сотруднику характеристику при определенных обстоятельствах может быть расценен судом как нарушение указанной нормы. Причем человек вправе обратиться с письменной жалобой не только в суд, но и в трудовую инспекцию.
Также работодатель обязан по письменному заявлению сотрудника в день прекращения трудового договора предоставить ему заверенные надлежащим образом копии документов, связанных с работой (ч. 4 ст. 84.1 ТК РФ).
Нужно учитывать, что перечень документов, которые руководство обязано выдать своему работнику по его заявлению, в том числе при увольнении, является открытым. Поэтому если сотрудник запрашивает характеристику, которая нужна ему для реализации своих прав, работодатель не вправе отказать. Характеристика работника признается одним из документов, связанных с работой. Такие выводы вытекают из судебной практики (определения ВС РФ от 25.03.2010 № КАС10-108, Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 20.07.2021 № 88-12118/2021, Апелляционное определение Сахалинского областного суда от 16.12.2014 по делу № 33-3112/2014, Решение Свердловского областного суда от 14.10.2014 по делу № 72-787/2014). Работодатель обязан при увольнении сотрудника выдать ему на основании письменного заявления характеристику или ее копию в день увольнения.
Кроме того, судебная практика исходит из того, что статья 62 ТК РФ регулирует отношения работника и работодателя и когда они уже прекращены (Апелляционное определение Московского городского суда от 30.06.2016 по делу № 33-25456/2016). Поэтому руководство компании обязано выдать запрашиваемую бывшим сотрудником характеристику или ее копию по его заявлению.
В законах нет указания на срок, по истечении которого бывший работник не сможет запросить необходимые ему документы, связанные с занятостью у работодателя. Тот факт, что бывший сотрудник уволился какое-то время назад, не лишает его права обратиться за такими документами к руководству компании. В случае данного обращения работодатель обязан выдать характеристику или ее копию своему бывшему сотруднику. Сделать это нужно в срок не позже трех рабочих дней со дня представления заявления (ч. 1 ст. 62 ТК РФ).
Чтобы избежать рисков признания своих действий либо бездействия неправомерными, работодатель должен знать, как правильно оформить характеристики на работников при различных обстоятельствах. Возможно, такой документ нужен сотруднику, к которому руководство не имеет претензий в части его отношения к труду. Характеристика требуется ему для предоставления новому работодателю или в другую организацию. Такая ситуация, скорее всего, не повлечет каких-либо рисков для фирмы. Тогда для этого работника достаточно просто подготовить хорошую характеристику. Ее образец будет представлен в следующем разделе нашего материала.
Однако даже в такой ситуации нужно учесть несколько моментов:
- Характеристика не должна включать в себя недостоверные сведения. Ведь данный документ может запрашиваться для принятия серьезного решения, к примеру, об одобрении усыновления. Если сотрудник психологически неустойчив, конфликтен, допускает нарушения дисциплины в трудовой деятельности, что может привести к скорому увольнению, злоупотребляет алкоголем, положительная характеристика негативно скажется на усыновляемом ребенке.
- Характеристику должно подписать надлежащее лицо. Такой документ оформляется работодателем. От его имени по общему правилу действует директор фирмы. Помимо директора может быть и другое уполномоченное лицо. Но данные полномочия должна фиксировать должностная инструкция, устав компании или другой локальный акт, в частности, правила внутреннего трудового распорядка.
- Нужно соблюсти сроки предоставления сотруднику характеристики. Если работник запросил ее в письменной форме, документ следует предоставить ему в течение трех дней рабочих дней, чтобы исключить риск привлечения к ответственности за нарушение ст. 62 ТК РФ. Выдавать характеристику сотруднику на руки в таком случае лучше под подпись или расписку. Также в характеристике стоит добавить строчку о том, что она предоставляется по письменному запросу работника. Тем самым руководство компании снимет с себя риски обвинения в разглашении персональных данных сотрудника, если возникнет спорная ситуация.
Для оформления характеристики используют бланк письма компании. Это связано с тем, что в нем указаны все ее реквизиты, и для уточнения каких-то вопросов о кандидате заинтересованные лица смогут связаться с юрлицом, выдавшим документ. Подписывают характеристики должностные лица организации в пределах своих полномочий, а затем удостоверяют ее печатью (при наличии).
Но работодатель не всегда готов выдать человеку хорошую характеристику, особенно если сотрудник работает плохо, вступает в конфликты, периодически или регулярно нарушает производственную дисциплину. В какой-то момент он может попросить руководство выдать ему положительную характеристику. Однако работодатель вправе не пойти навстречу нерадивому сотруднику. В данной ситуации он не обязан представлять хорошую характеристику. Тогда в документе можно привести описание отрицательных качеств и фактов, которые действительно имели место и являются подтвержденными. При этом лучше, чтобы такое подтверждение было документальным.
Так, если в документ включают фразы о том, что работник нарушал трудовую дисциплину, стоит заручиться актами об опозданиях, отсутствии на рабочем месте, появлении на работе в состоянии опьянения, докладными записками непосредственного руководителя или коллег, приказами о применении дисциплинарных взысканий и другими подтверждающими бумагами.
Поэтому при составлении отрицательной характеристики нужно особое внимание уделить таким моментам:
- документ должен быть объективным;
- работодатель должен быть готов в случае спора доказать, что сведения, включенные в характеристику, являются достоверными.
Конечно, такую характеристику работник предъявлять нигде не захочет, но и не сможет сказать, что работодатель нарушил его права, не выдав запрашиваемый документ.
Даже если сотрудник в действительности плохо исполнял свои обязанности, допускал нарушения и обладал негативными чертами характера и поведения, однозначное утверждение об этом и включение в характеристику субъективных и неподтвержденных выводов допускать нельзя. Ведь это может иметь негативные последствия для работодателя:
- сотрудник, ссылаясь на данную характеристику, может попробовать доказать предвзятое отношение работодателя, в том числе при принятии решения об увольнении;
- предоставление такой характеристики может иметь статусные риски для компании;
- предоставление подобной субъективной оценки в виде документа в адрес сторонних лиц может при определенных обстоятельствах расцениваться как распространение недостоверной информации, порочащей работника, что повлечет судебные тяжбы и претензии со стороны проверяющих органов.
Образец характеристики на работника
В данном разделе приведен образец документа, выданного сотруднику частной компанией и характеризующего его с хорошей стороны.
Общество с ограниченной ответственностью
«Мандарин»
(ООО «Мандарин»)
123458, г. Москва, ул. Твардовского, д. 54
тел. +7 (499) 915-44-77
ИНН 7622362844, ОКПО 14543123,
ОКВЭД 33.10 ОГРН 1452347849546
№ 125-исх от 02.05.2024
Для представления по месту требования
Характеристика на сотрудника
Выдана на руки Агееву Антону Михайловичу по его письменному заявлению от 27.04.2024.
Агеев А.М. работал в ООО «Мандарин» в должности старшего менеджера договорного отдела в период с 25.03.2019 по 01.04.2024.
Агеев А.М. проявил себя как трудолюбивый, компетентный и высококвалифицированный сотрудник. Не допускал нарушений трудовой дисциплины, всегда ответственно относился к выполнению своих должностных обязанностей, поставленных руководством задач.
Во время работы в ООО «Мандарин» Агеев А.М. постоянно повышал производительность труда и качество выполняемой работы, неоднократно проходил обучение на курсах по повышению квалификации, участвовал в корпоративных учебных мероприятиях. Он получал новые ценные знания и делился ими, а также своим опытом с коллегами, способствовал благоприятной рабочей атмосфере в трудовом коллективе.
Агеев А.М. обладает необходимыми личностными и профессиональными качествами, ценными для работодателя и коллег, что положительно отражалось на результатах его работы в ООО «Мандарин».
Генеральный директор Курпатов Курпатов Р.С.
Характеристика на работника для награждения
Для представления работника к грамоте, вручению почетного листа или другим подобным действиям предварительно составлять на человека характеристику законодательство, как правило, не требует. Однако в ряде компаний практика оформления подобных документов присутствует. В случае если запланировано награждение работника, в таком документе стоит отразить те его качества и достижения, которые позволяют сделать вывод, что он заслужил получение награды.
Также особенностью данной характеристики будет то, что она нужна не для сторонней организации, а для принятия решения руководством компании. Поэтому данный документ не должен исходить от директора фирмы, а, наоборот, должен быть к нему обращен. Составлять его следует за подписью того сотрудника, который может оценить успехи и деловые качества сотрудника при выполнении им работы – его непосредственного руководителя. Такая характеристика может оформляться как самостоятельный документ или быть приложением к служебной записке о награждении. Для работодателей со сложной организационной структурой, скорее всего, потребуется не только подпись непосредственного руководителя, но и визы согласования вышестоящего руководства. Печатью такой документ не удостоверяется, а также не используется бланк письма фирмы.
Чтобы избежать субъективного подхода и упорядочить процессы награждения, во многих компаниях эти процедуры регламентированы во внутренних нормативных актах.
В некоторых случаях составление хорошей характеристики на работника может впоследствии создать проблемы для работодателя. Так, если в дальнейшем, после награждения сотрудника, он станет совершать дисциплинарные проступки, то привлечение его к дисциплинарной ответственности, в том числе применение взыскания в виде увольнения, может быть признано судом необоснованным. Ведь при наложении взыскания должно учитываться предшествующее поведение сотрудника и его отношение к труду. И если в материалах дела суд увидит приобщенную положительную характеристику работника, то может посчитать, что применение взыскания в виде увольнения является неправомерным. С учетом хорошей оценки работы сотрудника его непосредственным руководством и предшествующего отношения человека к труду взыскание в виде увольнения будет выглядеть несоразмерным допущенному нарушению.
Вы можете оставить первый комментарий