Договор бытового подряда в 2023 году

Данный вид соглашения — это разновидность договора подряда. Положения о подряде регулируются главой 37 ГК РФ. Договор бытового подряда (далее БП) регламентируется параграфом 2 данной главы.

Начнем с общего определения подряда. Оно означает, что договор предусматривает выполнение подрядчиком работы, результат которой сдается заказчику, а он при этом должен принять результат и оплатить его.

Данный договор по общему правилу заключается в письменном виде.

Основное отличие работ по договору подряда от услуг — это ценность, которую получает заказчик по договору. В случае с работами такой ценностью является материальный результат. В услугах же ценятся именно действия исполнителя, то есть процедура выполнения услуги. Это важное отличие, но не единственное.

Помимо бытового существуют также другие виды подряда:

— строительный подряд;

— выполнение проектных и изыскательских работ;

— государственные или муниципальные нужды.

Однако нас интересует именно бытовое соглашение. Помимо параграфа 2 главы 37 ГК РФ, к данному виду соглашения применяются еще закон о защите прав потребителей, а также другие акты. К примеру, существуют правила бытового обслуживания населения. Их регулирует Постановление Правительства РФ от 21.09.2020 № 1514.

Связано это с тем, что в данном случае заказчиком выступает гражданин, то есть сделка происходит не в коммерческих интересах. Целью является удовлетворение личных (бытовых) потребностей. Иными словами, заказчик — это потребитель.

Есть еще одно отличие: документ может быть заключен не только в письменной, но и устной форме. Вместе с тем чек тем не менее нужно выдать.

Нередко встречаются такие виды бытового подряда, как:

— ремонт;

— химчистка;

— сборка мебели;

— установка дверей и окон;

— изготовление изделий (вещей);

— другие работы (перечень открытый).

Договор, как правило, составляется исполнителем. Заказчик (потребитель) чаще всего не обладает специальными знаниями для составления такого соглашения. 

Согласно части 2 статьи 730 ГК РФ БП договор является публичным. Определение публичного договора представлено в ст. 426 ГК РФ. Оно означает, что продавец обязан оказать работы, услуги (продать товар) любому, кто к нему обратится. Исполнитель не имеет права предпочитать одно лицо другому.

Это необходимо, чтобы обеспечить интересы потребителя как слабой стороны. То есть любой потребитель должен иметь право на заключение договора.

Кроме того, цена на товары, работы и услуги должна быть одинаковой для всех, условия должны быть едиными для всех.

Закон может предусматривать различные исключения из перечисленных правил. Например, для некоторых потребителей, могут быть установлены льготы. Также могут быть другие исключения, установленные законом.

Исполнителю не нужно заключать индивидуальный договор с каждым потребителем. Достаточно опубликовать публичную оферту на своем официальном сайте и получать акцепт от граждан. 

Существенным условием этого соглашения считаются предмет, цена и порядок оплаты, а также срок выполнения. При отсутствии этих условий соглашение считается незаключенным.

Предмет.

Под предметом следует понимать работы, выполняемые по заданию заказчика (объект). Также нужно учитывать специфику — в частности, что такие работы должны иметь бытовой (личный) характер.

Цена и порядок оплаты.

В данном разделе указывается цена проделанных работ. Также можно указать, включается ли в стоимость НДС. Помимо этого, стоимость каждого вида работ может быть расписана отдельно в приложении. Далее указывается срок, в течение которого должна быть произведена оплата. Зачастую срок оплаты устанавливается в течение дня (нескольких дней) с момента подписания акта сдачи-приемки. И в конце устанавливается способ оплаты. Это может быть банковский перевод, внесение наличных в кассу и другое.

Срок выполнения работ.

Данное соглашение имеет срочный характер. В обязательном порядке должны быть указаны даты начала и окончания работ. Также могут быть установлены сроки выполнения промежуточных этапов. Для этого можно предусмотреть план-график в приложении к документу. 

Сторонами являются заказчик и подрядчик. По общему правилу заказчик в договоре подряда может быть как юридическим, так и физическим лицом. Подрядчик по договору также может быть «физиком» или юрлицом.

Однако у бытового соглашения есть особенности: заказчиком может быть только физическое лицо (гражданин). Подрядчиком же физлицо может быть и в этом случае тоже.

По договору бытового подряда заказчик вправе:

— поручать выполнение работ исполнителю;

— проверять ход и качество выполняемой работы;

— отказаться от договора;

— назначить срок устранения недостатков, если будет понятно, что работа не может быть выполнена надлежащим образом;

— при невыполнении (ненадлежащим выполнении) работы заказчик имеет права покупателя (ст. 503–505 ГК РФ);

— использовать другие права, установленные соглашением.

Заказчик обязан:

— обеспечить доступ к месту (объекту) выполнения работ;

— сообщить о проблемах, которые имеют значение для работ;

— принять выполненные работы либо обосновать отказ;

— совершить оплату согласно условиям соглашения;

— ознакомиться с представленной документацией подрядчика;

— выполнять другие обязанности, установленные договором.

Подрядчик вправе:

— определять способы выполнения задания на свое усмотрение;

— отказаться от выполнения работ в предусмотренных договором случаях;

— удерживать результат при отсутствии оплаты;

— при необходимости дополнительных работ назначить свою цену, если ее нет в прейскуранте;

— пользоваться другими правами, предусмотренными конкретным соглашением.

Подрядчик обязан:

— представить на согласование документацию (план-график, спецификацию, смету);

— представить материалы для выполнения работ в срок, если предусмотрено, что использовать будут его материалы;

— завершить работы в срок, предусмотренный договором;

— выполнить работы определенного соглашением качества;

— уведомить заказчика об окончании;

— выполнить другие условия, оговоренные конкретным соглашением.  

Положения о цене и порядке оплаты прописаны в ст. 735 ГК РФ. Согласно данным правилам цена определяется по соглашению сторон. Общепринято, что оплата происходит после окончательной сдачи. Однако стороны с согласия заказчика могут предусмотреть полную оплату или выплату аванса при заключении соглашения.

В договоре, как правило, прописывают стоимость НДС. Далее указывают срок и порядок оплаты. Также отдельно можно прописать оплату материала. 

Документ может быть оформлен в простой письменной форме или устно. Если письменно, то согласуйте следующие условия соглашения:

— сведения об исполнителе, в частности, наименование и адрес местонахождения;

— какие работы будут оказаны, какой будет результат (предмет);

— согласуйте цену и порядок оплаты;

— пропишите права и обязанности сторон;

— информацию об оплате, если заказчик осуществил ее при заключении договора;

— срок выполнения работ;

— порядок приемки (сдачи);

— можно указать стоимость и описание материалов, которые используются в работе;

— срок действия соглашения;

— условия изменения и расторжения;

— гарантийные сроки, если есть такая обязанность;

— порядок рассмотрения споров;

— должность лица, принявшего заказ, и подписи сторон;

— любые другие условия в зависимости от конкретной ситуации.

Выдайте при заключении потребителю один экземпляр соглашения.

Если работы выполняются в присутствии потребителя, достаточно выдать кассовый чек, билет и тому подобное (п. 4 правил бытового обслуживания).

С заключением стало понятнее. А как быть с расторжением?

В данном случае стороны могут расторгнуть соглашение двумя способами:

— путем соглашения сторон;

— в одностороннем порядке.

При втором варианте расторжения есть особенности для каждой из сторон.

Если это заказчик.

В этом случае договор может быть расторгнут заказчиком в любой момент. Причем сделать это можно как в случае нарушения подрядчиком своих обязанностей, так и без указания причин расторжения. Разница лишь в том, что в случае расторжения без нарушений со стороны подрядчика придется заплатить за уже проделанную работу.

Если это подрядчик.

Подрядчик в отличие от заказчика не имеет возможности расторгнуть договор, когда захочет. Для этого у него должны быть основания:

— клиент отказывается от доплаты, если возникает необходимость такой доплаты;

— материал предоставлен несвоевременно или плохого качества;

— форс-мажор;

— проблемы с технической документацией.

Если в перечисленных случаях возникает спор, то далее следует обращаться в суд. 

Положениями о ДБП не предусмотрен порядок изменения документа. Однако общие положения о подряде данный вопрос регулируют.

В частности, изменить или расторгнуть договор можно:

— соглашением сторон. Изменение может быть согласовано в простой письменной или иной форме. Чаще всего это та же форма, что и соглашение. Момент изменения стороны тоже устанавливают сами;

— при одностороннем отказе от соглашения;

— в судебном порядке.

Данные условия рекомендуется сразу согласовать в договоре. 

При исполнении подрядчик должен учитывать ряд условий. Это необходимо, чтобы не нарушить права потребителей:

— в соглашении должно быть точно прописано, какие именно работы выполняются и какой будет результат. Детальное описание снизит риски споров;

— избегайте принуждения потребителя к дополнительным работам, которые он не заказывал;

— будьте внимательны к срокам исполнения. Без уважительной причины их пропускать нельзя (форс-мажор, нарушение со стороны клиента);

— проинструктируйте заказчика по результатам работ, по соблюдению техники безопасности и так далее;

— не меняйте уже установленную цену в одностороннем порядке;

— если обнаружены недостатки, устраните их, или возместите затраты.

Исполнитель также должен разъяснить заказчику следующие сведения (ст. 732 ГК РФ):

— вид работы, особенности и другие детали, ее конкретизирующие;

— стоимость и порядок оплаты;

— о лице, которое будет выполнять работы;

— по просьбе заказчика исполнитель должен предоставить дополнительные сведения о работе.

Если такие сведения не будут предоставлены, исполнитель рискует:

— расторжением договора;

— возмещением убытков и возвратом уплаченных средств.

В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения условий соглашения для подрядчика могут возникнуть последствия в виде (ст. 13 ЗоЗПП, ст. 151 ГК РФ):

— возмещения убытков;

— неустойки (пени) по закону или договору;

— штрафа;

— морального вреда;

— кроме того, он обязуется исполнить обязательство в натуре, даже если убытки и неустойка возмещены. 

Практика по данному виду соглашения разнообразна. Приведем несколько примеров.

1. Нередко в спорах возникают проблемы согласования существенных условий.

Так, в одном из дел гражданин заявил требования о расторжении, взыскании аванса и убытков. Однако суд удовлетворил их лишь частично, потому что договор не был заключен в связи с несогласованием существенных условий. Взысканию подлежала только сумма полученная ответчиком по распискам (Апелляционное определение Челябинского областного суда от 06.03.2015 по делу № 11-2680/2015).

2. Споры нередко происходят при ненадлежащем выполнении работ.

Заказчик должен хорошо подготовиться, чтобы доказать, что такие работы действительно были сделаны некачественно. Иначе он рискует проиграть спор (Определение Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 13.09.2022 по делу № 88-18242/2022).

3. Еще одна категория дел появляется, когда заключение договора подтверждают иные документы (расписки, товарные чеки и так далее).

В данном примере все существенные условия содержала расписка. Также истец внес авансовый платеж. А ответчик обязательства не выполнил. Совокупность указанных обстоятельств помогла истцу выиграть спор (Апелляционное определение Московского областного суда от 30.03.2016 по делу № 33-8557/2016).

Заключение данного документа в письменном виде не является обязательным условием. В связи с этим договор может быть заключен устно.

Данное правило следует из общей нормы, предусмотренной ст. 159 ГК РФ. По смыслу этого положения, если закон (или соглашение сторон) не устанавливает обязательной письменной формы, сделка может быть совершена устно.

Как правило, устная форма применяется, если работы выполняются в присутствии заказчика. 

Договор № 41

бытового подряда на ремонт жилого помещения

г. Москва                                                                                                                          21.05.2023

Общество с ограниченной ответственностью «Бытремснаб» в лице Ивановой Оксаны Александровны, именуемое в дальнейшем «Подрядчик», с одной стороны, и Рыбин Игорь Сергеевич, паспорт серии 3001 № 349571 выдан УФМС № 2 по г. Москве 15.04.2001, зарегистрированный по адресу: г. Москва, ул. Белобородова, д. 64, кв. 105, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем.

1. Предмет Договора.

1.1. По настоящему Договору Подрядчик обязуется выполнить из своих материалов, собственными силами и средствами работы по ремонту и отделке жилого помещения Заказчика (далее — работы) — трехкомнатной квартиры общей площадью 90 кв. м, расположенной по адресу: г. Москва, ул. Белобородова, д. 64, кв. 105, в соответствии с условиями настоящего Договора, заданием Заказчика (приложение  № 1), планом-графиком работ (приложение № 2), сметой (приложение № 3), а Заказчик обязуется создать Подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную настоящим Договором цену.

1.2. Виды, перечень работ, условия о качестве работ по ремонту и отделке, подлежащих выполнению Подрядчиком, устанавливаются в задании Заказчика (приложение № 1), являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.

2. Права и обязанности Сторон.

2.1. Права и обязанности Подрядчика:

2.1.1. Не позднее 3 (трех) календарных дней с момента подписания Сторонами настоящего Договора Подрядчик обязан представить на согласование Заказчику следующую документацию:

— план-график работ (приложение № 2);

— спецификацию на материалы, предоставляемые Подрядчиком для выполнения работ (приложение № 4), в которой указываются состав, количество и качество предоставляемых Подрядчиком материалов;

— смету на выполнение работ (приложение № 3).

2.1.2. Подрядчик обязан поставить материалы для выполнения работ вместе с товаросопроводительной документацией не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента согласования Сторонами документации, указанной в пп. 2.1.1 настоящего Договора.

2.1.3. Подрядчик обязан приступить к выполнению работ не позднее 3 (трех) календарных дней с момента поставки материала, необходимого для выполнения работ.

Промежуточные сроки выполнения работ определены Сторонами в плане-графике работ (приложение № 2), который является неотъемлемой частью настоящего Договора.

Подрядчик обязан завершить все работы по Договору не позднее 21.08.2023.

2.1.4. Подрядчик обязуется выполнить работы в соответствии с условиями о качестве, согласованными Сторонами в Задании Заказчика (приложение № 1).

2.1.5. Стороны договорились, что Подрядчик не вправе привлекать субподрядчиков для выполнения работ по настоящему Договору.

2.1.6. Подрядчик обязан не позднее 2 (двух) календарных дней с момента обнаружения указанных в настоящем пункте обстоятельств известить Заказчика и до получения от него указаний приостановить работы при обнаружении:

— возможных неблагоприятных для Заказчика последствий выполнения его указаний о способе исполнения работы;

— обстоятельств, угрожающих годности или прочности результатов выполняемой работы либо создающих невозможность ее завершения в срок.

2.1.7. Подрядчик обязан уведомить Заказчика об окончании работ и к дате приема-передачи результата выполненных работ подготовить акт выполненных работ (приложение № 5).

2.1.8. Подрядчик обязан вывезти до согласованной Сторонами даты приемки работ принадлежащие Подрядчику оборудование, инвентарь, инструменты, материалы, а также произвести очистку помещения от строительного мусора.

2.2. Права и обязанности Заказчика:

2.2.1. Заказчик обязан рассмотреть представленную Подрядчиком документацию, указанную в пп. 2.1.1 настоящего Договора, в течение 5 (пяти) календарных дней с момента ее получения и представить свои возражения или вернуть Подрядчику подписанную документацию.

2.2.2. Заказчик обязан обеспечить доступ Подрядчика в жилое помещение, указанное в п. 1.1 настоящего Договора.

2.2.3. Заказчик обязуется оплатить выполненные работы в размере, сроки и в порядке, предусмотренные настоящим Договором.

2.2.4. Заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой Подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность.

2.2.5. Если Подрядчик не приступает своевременно к исполнению настоящего Договора или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения убытков.

2.2.6. Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, Заказчик вправе назначить Подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении Подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от настоящего Договора, либо устранить недостатки своими силами, либо поручить устранение недостатков третьему лицу с отнесением расходов на Подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.

2.2.7. В случае получения от Подрядчика извещений о событиях, указанных в пп. 2.1.6 настоящего Договора, Заказчик обязан дать Подрядчику указания, касающиеся выполнения работ, не позднее 1 (одного) календарного дня с момента получения извещений Подрядчика.

2.2.8. Заказчик вправе в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от Договора, уплатив Подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения Договора, и возместив Подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения Договора, если они не входят в указанную часть цены работы.

3. Сроки выполнения работ.

3.1. Работы, предусмотренные настоящим Договором, осуществляются Подрядчиком в следующие сроки:

— начало работ: 21.05.2023;

— окончание работ: 21.08.2023;

— общая продолжительность работ составляет 90 (девяносто) календарных дней.

3.2. Сроки завершения отдельных этапов работ определяются планом-графиком работ, который является неотъемлемой частью настоящего Договора (приложение № 1).

4. Цена работы.

4.1. Цена Договора составляет сумму в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей и включает в себя стоимость предоставляемых Подрядчиком материалов и стоимость работ.

Стоимость предоставленных Подрядчиком материалов определяется в соответствии со спецификацией Подрядчика (приложение № 4).

Детализация стоимости всех работ по ремонту и отделке по настоящему Договору приведена в смете (приложение № 3).

4.2. В течение 2 (двух) календарных дней с момента получения оригинала счета Подрядчика Заказчик уплачивает Подрядчику аванс в размере 200 000 (двухсот тысяч) рублей в целях приобретения материалов для выполнения работ по настоящему Договору путем внесения денежных средств в кассу Подрядчика.

4.3. Оплата оставшейся цены Договора в размере 300 000 (трехсот тысяч) рублей осуществляется в течение 3 (трех) календарных дней после подписания Сторонами акта выполненных работ.

4.4. Стоимость работ может быть изменена только по письменному соглашению Сторон.

4.5. Оплата по настоящему Договору осуществляется путем внесения денежных средств в кассу Подрядчика.

5. Порядок приемки результата.

5.1. Заказчик обязан в течение 3 (трех) календарных дней после получения от Подрядчика уведомления об окончании работ осмотреть результат работ.

Работы считаются принятыми с момента подписания Сторонами Акта выполненных работ.

5.2. В случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение 5 лет (п. 1 ст. 737 Гражданского кодекса Российской Федерации) Заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

5.3. В случае обнаружения существенных недостатков результата работы Заказчик вправе предъявить Подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы Заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента.

5.4. При наличии замечаний по выполненным работам Заказчик вправе отказаться от подписания Акта, передав Подрядчику письменный мотивированный отказ с перечнем замечаний и недоделок. Стороны в этом случае в течение 5 (пяти) календарных дней определяют сроки и порядок устранения недоделок по замечаниям Заказчика.

6. Ответственность. Риски.

6.1. В случае если работы выполнены Подрядчиком с отступлениями от настоящего Договора или приложений к нему, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, не позволяющими использовать помещение для проживания или иным образом препятствующими использованию помещения по назначению, Заказчик вправе по своему выбору:

6.1.1. Потребовать от Подрядчика безвозмездного устранения недостатков в срок 20 (двадцать) календарных дней.

6.1.2. Потребовать от Подрядчика соразмерного уменьшения установленной за работу цены.

6.1.3. Устранить недостатки своими силами или привлечь для их устранения третье лицо с отнесением документально подтвержденных расходов на устранение недостатков на Подрядчика.

6.1.4. Потребовать безвозмездного повторного выполнения работы.

Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, с согласия Заказчика безвозмездно выполнить работу заново с возмещением Заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае Заказчик вправе назначить срок для выполнения работы и обязан обеспечить доступ в помещение.

Если отступления в работе от условий Договора или иные недостатки результата работы в установленный Заказчиком срок не были устранены либо являются неустранимыми и существенными, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

6.2. За ущерб, причиненный третьему лицу в процессе выполнения работ, отвечает Подрядчик, если не докажет, что ущерб был причинен вследствие обстоятельств, за которые отвечает Заказчик.

6.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения результата выполненной работы до ее приемки Заказчиком несет Подрядчик при условии, что Заказчиком не была допущена просрочка приема результата работы.

6.4. В случае нарушения Заказчиком срока оплаты работы и (или) материалов, предоставленных Подрядчиком, последний вправе потребовать от Заказчика уплаты пеней в размере и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

6.5. В случае нарушения Подрядчиком сроков предоставления материалов для выполнения работ, нарушения сроков выполнения работ и (или) этапов работ, предусмотренных планом-графиком, а также в случае нарушения срока уведомления Заказчика о готовности работ, нарушения срока передачи результата выполненных работ Заказчику последний вправе потребовать от Подрядчика уплаты неустойки в размере 1 процента от цены Договора за каждый день просрочки.

7. Срок действия и прекращение Договора.

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания Сторонами и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему.

7.2. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно:

7.2.1. По письменному соглашению Сторон.

7.2.2. В одностороннем порядке при отказе одной из Сторон от настоящего Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

В указанных случаях Сторона, выступающая инициатором такого расторжения, обязана направить контрагенту письменное уведомление в 15-дневный срок до предполагаемой даты расторжения.

8. Разрешение споров.

8.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, разрешаются путем переговоров и (или) направления претензий. Сторона, получившая претензию, обязана направить уведомление о ее получении в течение 1 (одного) календарного дня с момента получения. Ответ по существу должен быть направлен Стороной в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения претензии.

8.2. В случае невозможности разрешения спора во внесудебном порядке спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Заключительные положения.

9.1. В остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Изменения и дополнения к настоящему Договору действительны при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями Сторон.

9.3. Уведомления и сообщения должны направляться в письменной форме.

9.4. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

9.5. Неотъемлемыми частями настоящего Договора являются следующие приложения:

9.5.1. Задание Заказчика (приложение № 1).

9.5.2. План-график выполнения работ (приложение № 2).

9.5.3. Смета на выполнение работ (приложение № 3).

9.5.4. Спецификация Подрядчика (приложение № 4).

9.5.5. Акт выполненных работ (приложение № 5).

10. Адреса и платежные реквизиты Сторон

Подписи Сторон: