Как ФНС помогает пользователям ККТ экономить на кассовой ленте

Кассовый чек является обязательным документом, который продавец должен выдать покупателю при приеме наличных за товары, работы или услуги. Кроме того, чек можно направить в электронном виде на предоставленный клиентом номер телефона или e-mail (п. 2 ст. 1.2 Закона о ККТ от 22.05.2003 № 54-ФЗ). При этом все реквизиты в документе должны быть четкими и легкочитаемыми в течение 6 месяцев (п. 8 ст. 4.7 закона о ККТ). Это позволит соблюсти требование Закона о защите прав потребителей от 07.02.1992 № 2300-I на получение покупателями полной информации.

Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 022/2011 требует указывать маркировку продукции на контрастном фоне шрифтом не менее 2 мм. На это же указывает Четвертый ААС в Постановлении от 15.02.2018 № 04АП-130/2018 со ссылкой на СанПиН 1.2.1253-03. Производители ККТ учли это требование в начальных настройках машин, но оставили пользователям возможность уменьшать шрифт и межстрочный интервал. Чем пользователи ККМ не преминули воспользоваться, чтобы сэкономить на кассовой ленте. Кроме того, они стали закупать дешевую ленту, на которой мелкий шрифт плохо читается.

ФНС исследовала расходы бизнесменов на кассовую ленту и установила, что в среднем их величина, при соблюдении требований к качеству чеков, составляет менее 0,01 процента от покупки. При этом налоговая служба обратила внимание на вполне законные способы минимизации расходов, которые в совокупности дают более 50-процентную экономии:

1. Направление покупателю чека в электронном виде на имейл – 27 процентов.

2. С первого марта 2025 года электронные чеки можно будет передавать через сервис «Мои чеки онлайн». Для этого также потребуется номер телефона покупателя или его имейл. Экономия – 10 процентов.

3. Оптимизация ФФД за счет сокращения реквизитов чека и отмены их печати в начале и в конце смены. Экономия – 15 процентов.
В письме от 07.11.2024 № АБ-4-20/12720@ ФНС РФ рекомендовала производителям учесть в настройках кассовых машин требования к печати реквизитов:
— высота букв – не менее 2 мм;
— межстрочный интервал – не менее 0,5 мм;
— контрастность – не менее 40 процентов.
А пользователям предложила использовать только качественную бумагу, чтобы напечатанные на ней реквизиты покупатель мог прочитать.

Также налоговая служба заострила внимание на еще одной проблеме. Существующие настройки кассовых машин позволяют пользователям отключать печать чеков на бумаге, не направляя их покупателю в электронном виде. ФНС рекомендовала производителям исключить в ПО кассовой техники одновременное использование этих функций.