В силу пункта 2 ст. 1.2 Закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ пользователь онлайн-кассы при расчете должен выдать клиенту чек на бумаге, а при представлении номера или имейла – направить электронный чек.
Если услуги связи оплачиваются через терминал или онлайн-банкинг, оператор обязан выбить чек и направить его клиенту на ранее представленный номер телефона или имейл.
При предоставлении непосредственно перед расчетом другого номера или имейла, отличных от указанных в заключенном договоре, чек направляется по такому адресу.
Если другой адрес электронной почты или номер перед расчетом не указан, то чек направляется по тому контакту, который был предоставлен при подписании договора.
Перед заключением договора рекомендовано оповестить абонента о том, что на указанные им контакты будут направляться электронные чеки. Об этом сообщает ФНС РФ в письме от 25.06.2021 № АБ-4-20/8918@.