Банки отмечают, что у многих претендентов на кредитные каникулы не все в порядке с документами, подтверждающими утрату дохода. Бумаги оформляются некорректно или не в полном объеме. Если отказывать в предоставлении отсрочки на любом из таких оснований, объем просроченных кредитов населения может резко возрасти.
В связи с поступлением кредитным организациям соответствующих обращений финансовый регулятор сообщает, что банки вправе идти навстречу заемщикам. ЦБ разъясняет, что закон № 106-ФЗ оставляет за кредитором право запрашивать у граждан и ИП подтверждения ухудшения их платежеспособности, но не вменяет им это в обязанность. Кредитные каникулы могут быть предоставлены лишь на требовании об этом, поступившем со стороны заемщика.