Минтруд РФ составил законопроект, согласно которому граждане смогут обращаться за назначением страховой и социальной пенсий в то отделение ПФР, в которое сочтут нужным. Заявить о переводе с одной пенсии на другую граждане смогут по внетерриториальному принципу, если заявление раньше не направлялось по почте или в электронном виде.
Кроме того, Минтруд РФ также планирует скорректировать регламент, по которому ПФР оказывает услугу по установлению пенсий. Ведомство предлагает наделить граждан правом получать сведения о ходе предоставления госуслуги. Фонд должен будет направлять обратившемуся за услугой гражданину уведомления о каждом этапе оказания госуслуги в электронной форме на e-mail, с помощью портала госуслуг или сайта ПФР.