В Госдуму поступил законопроект, который дополняет Закон о защите прав потребителей нормой, целиком посвященной книге отзывов и предложений.
Новые правила обобщают и уточняют нормы из нескольких постановлений правительства. Так, указано, что продавец товаров или исполнитель услуг обязаны иметь у себя данную книгу, если такая необходимость оговорена в правилах, установленных правительством.
Кроме того, поправки вводят требования к форме этой книги и порядку ее ведения. Дело в том, что на сегодня их в законодательстве нет. Есть, правда, документ 1973 года об этом, но он фактически утратил силу, и к тому же содержит устаревшие и избыточные требования. Вместо него прописывается ряд простых и понятных требований к нумерации и прошивке листов, указанию названия компании на обороте и т.д.
Вы можете оставить первый комментарий